Pedidos de nuevo cliente +86%
Industria:
Health & Wellness / Suplementación
SERVICIOS:
ESTRATEGIA CREATIVA
Ventas
×290%
Primer año vs año anterior
Pedidos nuevo cliente
+83%
Inversión publicitaria
x100%
→ La marca
Bamboo Labs es una marca española de complementos nutricionales y suplementos deportivos de calidad premium, fundada con un propósito claro: dar a las personas las herramientas para alcanzar su estilo de vida ideal. Formulados y fabricados en España bajo certificación ISO 22000, su catálogo abarca desde colágeno marino y magnesio hasta omega 3 y probióticos. Una marca con producto sólido, comunidad fiel y un ecommerce en pleno crecimiento cuando empezamos a trabajar con ellos en octubre de 2024.
→ El reto
Escalar sin tiempo para escalar
Bamboo Labs llegó a nosotros con un equipo interno que funcionaba bien — pero que había llegado a su techo. El ecommerce manager gestionaba las campañas y contaba con una diseñadora interna, lo que les daba estabilidad, pero no escalabilidad. Siempre los mismos ángulos creativos, siempre los que ya sabían que funcionaban. Sin tiempo para investigar nuevos territorios, sin recursos para desarrollar contenido UGC, la parte de vídeo estaba limitada y la cuenta no podía explorar más allá de lo conocido. El problema no era el producto ni la gestión — era que el equipo tenía que ocuparse de todo lo demás también.
→ Nuestro enfoque
Nuevos ángulos para productos consolidados y productos nuevos.
Lo primero fue liberar al equipo interno de la carga de la estrategia creativa y asumir nosotros la investigación y el desarrollo de ángulos. Desarrollamos las personas y micropersonas para cada producto — Probiodigest, colágeno marino, magnesio y Omega 3 — identificando los ángulos que el equipo no había podido explorar por falta de tiempo. Esto solo ya generó un salto inmediato en el rendimiento de la cuenta publicitaria.
El punto de inflexión: UGC con expertas.
El primer gran salto llegó en enero de 2025, cuando introdujimos contenido UGC protagonizado por farmacéuticas y nutricionistas. Al desarrollar las personas y micropersonas de cada producto, descubrimos que una de las figuras clave que faltaba en la estrategia era una autoridad que refrendara la marca — alguien que no solo recomendara el producto, sino que lo legitimara desde el conocimiento. Eso nos llevó a cruzar creadoras expertas con contenido más nativo y orgánico, lo que nos permitió construir una estrategia full funnel real: desde la autoridad que genera confianza/explica en frío, hasta el contenido más cercano y orgánico que genera identificación con la marca, pasando por los estáticos que cierran la conversión. Tocamos todos los niveles de consciencia, para cada producto, con el formato adecuado en cada etapa.
Desarrollo creativo multiproducto.
No nos quedamos en el colágeno marino como único motor. Desarrollamos un sistema creativo para los productos con mayor potencial de escalada — Magnesio, Omega 3 y Probiodigest — lo que le dio a la cuenta amplitud real y redujo la dependencia de un único producto para crecer.
→ Los resultados
Ventas primer año vs año anterior
×290%
Pedidos nuevo cliente
+83%
Inversión publicitaria
x100%
Al cierre del primer año de colaboración, Bamboo Labs había explotado sus ventas respecto al año anterior. Con una estrategia exclusivamente creativa — sin tocar la gestión de medios, que siguió siendo interna.
Los pedidos de nuevo cliente crecieron un 83%. La inversión publicitaria se duplicó — no porque se forzara el gasto, sino porque la cuenta generaba el rendimiento necesario para justificar la subida.
El caso de Bamboo Labs demuestra algo que pocas marcas tienen claro: cuando la estructura de cuenta funciona pero el crecimiento se estanca, el cuello de botella casi siempre está en la creatividad. Un equipo interno bien organizado, con una capa externa de estrategia creativa especializada, puede casi triplicar resultados en doce meses.
«
Hay un anuncio de aquella farmacéutica de enero que a día de hoy sigue en circulación. Habremos invertido sin más de cinco cifras en ese anuncio solo. Y era un anuncio en el que yo al principio no confiaba.»
Carlos Cerezo, Ecommerce Manager de Bamboo Labs
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